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前言：在數字化的背景下，家居行業的高速發展期宣告結束，過去的粗放發展方式已經難以持續。在零售端，家居行業也正面臨“人、貨、場”的全面重構：渠道變革大潮來襲，傳統的家居建材賣場面臨著客流嚴重枯竭的現狀，與此同時，門店成交率不容樂觀。獲客難、客流少、成交難，成為彌漫在行業內的普遍焦慮。因此恒林家居股份有限公司找到了我們遠豐軟件，選購了小程序商城，實現家居行業交易全流程自動化、管理精細化，提升企業的運作效率，同時打通線上線下用戶數據，助力企業構建私域用戶池，從而提高用戶復購率，最終達到業績的增長。

客戶背景

恒林家居股份有限公司于1998年成立，2017年以A股主板上市，是目前國內優秀的健康坐具開發企業，以及國內很大的辦公椅制造商和出口商之一，連續13年辦公椅行業出口第一，年銷售額近50億元，產品出口全球80多個國家和地區。

科技加持，用數字化打通企業“連接”

遠豐軟件認為，2022年將是家居行業的整合年，也將是整個行業開啟大規模數字化變革的原點。站在原點之上，家居企業需完成數字化轉型，才可能在大洗牌、大整合期間存活，并真正成為偉大的企業。對此，遠豐軟件針對家居企業渠道管理存在的痛點，打造一站式、全流程、自動化的商城管理系統，處理、管控和分派來自所有渠道客戶觸點的訂單，簡化全渠道的運營管理，為企業提供全渠道的IT支持。

產品核心功能

1、精細化商機管理，驅動銷售業績增長

從線索、商機、訂單到回款，實時追蹤，實現家居行業產品交易全流程自動化、精細化管理，將企業策略轉化成可執行的目標。

2、采購尋源，撮合交易

支持詢比價、招投標、競價、招募多種尋源業務，滿足采購商多種尋源需求；向采購商推薦優質供應商，撮合交易達成。更簡單、更優質、多源頭。

3、基于標簽快速匹配，提升速率

同時對供給方和需求方兩個特征不同的用戶群體提供同樣優質的產品和服務，在兩個用戶市場上展開競爭，在為雙方提供價值的同時，平臺承擔更多的角色和職責。

4、線上線下一體化運作

結合渠道營銷管理，實現賣場、經銷商、門店與網上統一管理、統一調配，促進線上線上緊密結合，提升消費者購物體驗、企業知名度與影響力，促進產品的設計的更新迭代。

5、產業鏈一體化協同

滿足客戶個性化需求，通過渠道管理平臺，及時將原材料需求發布，實現產業鏈上下游的一體化協同，產業鏈需求的信息化與透明化管控。

6、多渠道協同運營

支撐企業多組織運作，實現各渠道之間的協同運作，實現企業產能、物料、設備資源等有效利用，提升企業的運作效率、效益與效果，支撐企業數字化、智能化轉型。

產品優勢

1、在線化

家居企業首先應實現主價值鏈在線化貫通，將目前仍需要人工或線下完成的業務鏈條全部在線化、系統化，建立起覆蓋全業務鏈條的支撐系統。同時，對現有流程不斷進行再造優化，充分提高效率，也為數字化轉型奠定數據采集基礎。

2、數字化

家居行業涉及的系統比較多。除通用的客戶關系管理、供應商管理、ERP、物流管理系統。數字化轉型的首要任務就是打通所有業務系統中的數據，將散落在不同環節的斷層、數據、終端都連接起來，構建數字化共享服務平臺，實現“統一數據平臺、統一數據標準、統一數據質量、統一數據資產、統一數據應用”的企業數字化核心，充分挖掘沉淀數據的潛在業務價值，實現快速響應、智慧決策、前瞻推演。

3、智能化

充分利用大數據、互聯網、物聯網、人工智能等技術，通過數字化打通銷售、研發、生產制造、物流運輸等全套環節后，正式邁入“所見即所得、所感即所要、設計即制造、制造即服務”的AI智能工廠時代。